Діви Австралія вибачається після того, як хлопчик проводить ніч в аеропорту

Опубликованно 01.06.2019 15:25

Джон Мередіт, 9, був без супроводу на останній четвер ввечері польоті Virgin Австралії Брисбана в Сідней, де він був в гостях у своїх бабусі та дідуся.

Дикий шторм на східному узбережжі змусило літак, щоб відвернути в Мельбурн. Але Гран-Прі Формули 1 означає готельні номери в місті були заброньовані, змушуючи застрягли тисячі пасажирів на ніч в аеропорту Мельбурна.

Кеті Мередіт і її син Джон. Фото: АПУ/Сара Маршалл

Джон і двоє інших хлопців були видані ковдри і подушки номер з незайманою Австралія вітальня для сну, з їх притулок приготовані картонні коробки.

Між тим, своєї божевільної сім'ї не говорив протягом декількох годин він був у порядку, мама Джона Кеті Мередіт сказав.

Міс Мередіт сказав, що виліт був з-за землі в Сіднеї в 9.10 вечора.

"Мої батьки вже чекали біля воріт і ніхто не був навколо, щоб сказати їм, що він був переадресований," вона сказала Голд-Кост бюлетень.

“Він був у ту ніч в 11.40 вони були, нарешті, зв'язався з ким-то від Діви, кажучи їм Джон приземлився в Мельбурні.

"Вони називаються вказаними телефону і не залишив контакт, так що ми не змогли отримати детальну інформацію про те, де він буде йти."

Бабуся Джона був вказаний як його призначених опікуна.

Номер аеропорту Мельбурна, де три несупроводжуваних дітей залишилися на ніч.

Приблизно о 12.15 години вечора Джон бабки отримав другий дзвінок із авіакомпанії і сказали, що співробітники були куплені Джон їжі з Макдональдса і шукав готель у номер для нього, в бюлетені повідомляється.

На 2.39 ранку бабуся сказала Джону були заброньовані місця на рейс з Мельбурна в Сідней в 10 ранку наступного дня.

Діви Австралії сказав, що дитина була під постійним наглядом і став "незабутнім" протягом ночі.

Авіакомпанія вибачилася за "будь-який зрив у зв'язку" з Джоном опікун.

"У часи погодних потрясінь, ми зробимо все можливе, щоб розмістити гостей на інші рейси або надати житло, коли їх рейси були спрямовані", - заявив представник діви сказав.

Кеті Мередіт зміг знайти сина через його знайти мій телефон додаток.

“Ми вживаємо всі заходи безпеки при перевезенні супроводу неповнолітніх та забезпечення їх призначених опікунів в курсі подій у міру їх виникнення. У цьому випадку наш дорожній екіпаж під наглядом дитини і зробив його незабутнім в кімнаті, в нашому залі очікування аеропорту Мельбурна попереду свого польоту на наступний ранок.

"Ми приносимо вибачення за будь-яке порушення зв'язку між нашою командою і опікуна протягом вечора".

Міс Мередіт сказала, що хоче авіакомпанія, щоб мати кращу процедури.

“Давайте не забувати, що ми говоримо про дев'яти-річного хлопчика, який в минулому місяці була операція на серці. Я ніколи не погоджуся з ним спати на підлозі в аеропорту", - сказала вона РСН.

"Його хрещена живе в Мельбурні, вона б вибрала його, якщо б я мав можливість знати, що він не збирається в готель."

новини.ком.АУ зв'язався з Кеті Мередіт за коментар.

Категория: Туризм