Пару бісить, перевіривши в 'Планте'

Опубликованно 17.11.2018 08:10

Олена Хьюітт, 38, і її напарник Джей хлюпнув більше 1200 $на 12 ночей в квартирі в Окленді, Нова Зеландія, після того, як показали фотографії, він в ідеальному стані.

Хелен Хьюітт і її напарник Джей хлюпнув більше 1200 $на 12 ночей в Окленді, але претендувати на оренду на Airbnb дивилася, як 'A ' Планте' зображення: Кеннеді Новини

Але коли пара прибула, вони нібито знайшли його "брудної і захаращеною," з пральня, перекинутий через меблі і ліжко вкриті одягом інших людей.

Після того, як господар обіцяв бардак буде виправлена пара погодилася залишитися, але вони стверджують, що днем пізніше був там викинули чужі речі і відкрити харчовими продуктами залишився лежати навколо.

Незважаючи на скарги Airbnb і показуючи їм фотографії безлад, Хелен, хто здає житло їй сказав, що повернення був на розсуд господаря — до закриття справи.

Оленка, від Реддитч, Вустершир у Великобританії, сказав: “Це була катастрофа. Він виглядав як повний Плант".

Оленка сфотографувала з балкона, який вона стверджувала, виглядала зовсім по-іншому на ті, що на сайті бронювання. Фото: Кеннеді Новини

“Чистої фотографії квартири, ми думали, що ми замовили. Звичайно, коли ми дісталися там, це було так брудно і неохайно — ми просто не могли залишитися там. Він був дуже захаращений.

“Ми б подорожували 30 годин, а коли вона (господар) спочатку приїхали в готель близько 6 вечора і сказала, що полагоджу завтра вранці, я думав, що це було справедливо, але коли ми повернулися на наступний день, квартира була в більший безлад.

“Стало абсолютно очевидним, що господар не жив там, — вона явно працює на когось, тому що прийшов на наступний день більше валізи.

“Вона, мабуть, дивилася через кілька приміщень у цьому районі, тому що на наступний день все було пральні для інших властивостей в квартиру, кинули на стіл і диван.

"Там був багаж на ліжко, яка була призначена, щоб бути в нашому номері, але в номері вона зупинилася."

Картина балкон на сайті бронювання виглядав охайно і просторо. Зображення: Картинка: Кеннеді новини та ЗМІ

Хелен стверджувала, що пара також була надана невелика кімната, зовсім не схожу на спальню рекламується на Airbnb.

Вона сказала: “Там був безлад пхають в шафі з котлом, який є пожежонебезпечним. [тоді] балкон на фото з [а] прекрасний стіл і стілець і це просто було що гнилої старої запліснявілою лавці і всі валізи. Я не знаю, кому вони належали".

Квартира, яку Хелен Джей, 40, кажуть, що вони були обіцяні був світлий, просторий храм вище зайнятий Окленді, але вони виявили, що були дуже різні.

Після майже 30 годин в квартирі мало спати з-за того, що вони кажуть, було брудну постільну білизну, Олена стверджує, що вона і Джей були змушені знайти альтернативне житло.

Хелен стверджувала, що ліжко, на якій вони збиралися спати вже було прийнято — і камера над ним. Зображення: Картинка: Кеннеді новини та ЗМІ

Коли вона зажадала повернути гроші від Airbnb, сайт нібито сказав їй, це було до господаря, щоб прийняти це рішення.

Хелен каже: “листи були брудними, тому ми не могли навіть спати.

“Ми знайшли готель, який насправді лише коштувати ?100 ($А180) більше, ніж це Airbnb з великим двоспальним ліжком, диваном, телевізором і окремою ванною кімнатою.

“Коли я поскаржився на Airbnb, вони спочатку говорили, що вони б зв'язатися з господарем, потім я отримав ще одне повідомлення про те, що господар не погоджувався давати мені гроші, і це її право.

“Не збирається віддавати гроші, якщо вони тільки що отримав ?720 ($A1297) і мене там немає. Можна подумати, що на Airbnb зможе прийняти це рішення.

У спальні, як вона була оголошена на сайті бронювання. Фото: Кеннеді новини та ЗМІ

“Я досі з своєї кишені ?720 ($A1297), і господар знову дозволили рекламувати номер і вам хтось інший. Хіба це справедливо?"

"Останнє повідомлення У мене від Airbnb, що справу було закрито".

Представник від Airbnb сказав: “наше первісне звернення в даному випадку не відповідає виключно високим стандартам, які ми ставимо для себе, і ми виходимо до гостя, щоб допомогти зробити все правильно.

"Там було понад 400 мільйонів прибуваючих гостей на Airbnb і негативний досвід вкрай рідкісні".

Подружжя стверджували, що там було загорнуте мокру білизну на більшу частину меблів. Фото: Кеннеді новини та ЗМІ

Ця історія була вперше опублікована на сонце і опублікована з дозволу.

Категория: Туризм