Фото виставляє позамежні плата

Опубликованно 10.10.2018 04:46

Вона не курила в своєму готельному номері під час недавньої поїздки, і ніхто інший з нею в кімнаті.

Тому, коли її вдарив крутий "для збору" після виїзду, а готель, мабуть, було фото, щоб "довести", хтось палив в кімнаті, вона була більше, ніж трохи спантеличений.

Міс Рассел, її мама та її дворічний син провів ніч в Холідей Інн Експрес в місті Гринсборо, штат Північна Кароліна, в той час як вони прямували вглиб країни, щоб захистити недавно буревій Флоренція.

Через кілька днів після того, як вони перевірили, Міс Рассел помітив у її банківський рахунок готелю доручив їй додаткові $US200 ($A280).

"Коли я зателефонувала менеджеру, вона сказала, що це було для комісії", - сказала вона прав споживачів інформаційно-пропагандистської групи Елліот. "Ми не куримо".

Пані Рассел намагалася пояснити ніхто не засвітився в номер, але менеджер стверджував, що це пахло димом і недопалками були знайдені.

Гості іноді просять підписати бланк при реєстрації заїзду, що визнає зборів куріння стягується у разі виявлення факту куріння.

Не в змозі повернути ці гроші її Банк, вона звернулася до інформаційно-пропагандистської діяльності Елліотт в останній відчайдушній спробі переконати готель, щоб визнати, що була помилка.

Виконавчий директор групи "Мішель" диван-Фрідман сказала, що зазвичай не беруть на скарги про зборів від куріння, як вона знайшла більшість скарг були курцями, які зробили неправильну річ і був спійманий.

Але справа Міс Рассел була різна — і стане особливо дивно.

МС дивані-Фрідман зв'язався з менеджером готелю, з проханням ознайомитися з доказами, які послужили підставою для додаткової оплати.

Вона отримала відповідь від юриста, що представляє в готелі підтвердили, що тарифна політика для компанії, і сказав на касі, персонал готелю "знайшли речові докази у вигляді недопалки в кавовій чашці і в кімнаті пахло димом."

Фото було прикріплено до електронного листа в якості доказу.

“Коли я відкрив фотографію, на мить, я відчував себе обдуреним Рассел. Там було зображення чашки кави на стіл, недопалками всередині сигарети," пані дивані-сказав Фрідман.

Ця фотографія зроблена за тиждень до візиту пані Рассел, маркується як з іншої кімнати, і в столі адміністратора готелю, мабуть, доказ Міс Рассел диміли в її номері. Звичайно. Картина: Пропаганда Елліотт

Але потім вона зрозуміла, що деякі речі серйозно не так з фото.

“Я збільшив фото і подивився на все, що всередині рамки. І те, що я побачив, змусило мене більш рішуче, щоб зробити цей готель для некурців плата скасовано", - сказала вона.

“Ця фотографія є знімком чашку кави з недопалками всередині сигарети. Правда. Але це розташування чаші, що робить його сумнівним.

“Кубок не в готельному номері. Це, здається, сидить серед безладу на топ-менеджера з реєстрації. Електронний лист з особистою інформацією іншого гостя явно видно. А електронний лист від одного тижня до Рассел зареєструвався в готелі".

Вона також сказала, метадані фотографії читати "212 Рассел курити", але пані Рассел залишався в номер 417.

"Деякі можуть назвати це свідоцтво, але я називаю це можливі махінації," Міс дивані-сказав Фрідман.

“Якщо готель планує допомогти собі до $200 від гість банківського рахунку, докази мають бути переконливими для сторонніх очей. Це не було".

Готель був непохитний, хтось курив у кімнаті Міс Рассел. Зображення: iStock Не

Неймовірно, МС дивані-Фрідман сказав, повертаючись до юристів готелю і вказуючи на всі недоліки з фото - "докази" у неї ніде.

У той час як адвокат пропустили чашка кави була сфотографована на столі менеджера, готелю не бажала відступати на додаткову плату.

Адвокат зазначив, що вартість 200 $оплатив вартість прибирання приміщення і усунення запаху диму.

"Цікаво, що адвокат не включив у квитанцію, щоб показати, що готель оплатив кімнату Рассела професійне прибирання," Міс дивані-сказав Фрідман.

"Цю квитанцію, здавалося б, набагато краще докази, ніж чашка кави, сидячи на його менеджера неорганізований робочий стіл".

Не з самим готелем, МС дивані-Фрідман звернувся до групи з врегулювання своєї материнської компанії, Інтерконтиненталь група, яка в підсумку призвела до менеджера готелю погоджуються скасувати мита.

"Хоча вона назвала це жест доброї волі, я б назвав його правильного дозволу," Міс дивані-сказав Фрідман.

lauren.mcmah@news.com.au

Категория: Туризм