Льотчик і спортсмен плескає Джетстар для його "ганебне" поводження з ним

Опубликованно 03.02.2019 20:00

Джеймс Холл-Томпсон подорожував по JQ459 з Балліна в північній частині Нового Південного Уельсу в Сіднеї, що сидять в 12А, тільки що змагалися у тенісному турнірі в Австралії.

Після того як всі зайняли свої місця і пристебнулися, він підійшов до бортпровіднику.

"Вона підійшла і заговорила зі мною, потім сказав-я буду сидіти вниз, так що це не виглядає так грубо'," містер Хол-Томпсон розповідав новини.ком.АУ.

“Вона сказала, що менеджер салону не помітив мою руку і потребував мені, щоб рухатися. Я сказав їй, що там ніколи не було проблемою раніше, і я знову буду у формі, готові та здатні переміщати (покриття двері), якщо це необхідно. Вона просто сказала, "Я хочу, щоб ти рухатися'".

Як не дивно, 39-річний пілот і міг би насправді літав на літаку, на якому він їхав.

Джеймс Холл-Томпсон, професійний гравець в теніс і пілот отримав наказ рухатись зі свого місця, тому що Джетстар менеджер салону думав, що він фізично не міг працювати аварійний вихід.

Містер Хол-Томпсон народився без променевої кістки в ліву руку і переніс операцію на зап'ясті, щоб виправити це.

"У мене теж немає лівої руки, але мої руки і кисті не порушена", - пояснив він. “Праворуч від мене, моя рука нормальна, але у мене злегка викривленим великим пальцем правої руки. От і все".

Але у нього не було шансу пояснити — менеджер салону вже підготував ще один пасажир, щоб зайняти його місце, а містер Хол-Томпсон сказали, що він повинен рухатися.

Сиділи поруч з аварійним виходом на іншій стороні літака в Сінгапурі була жінка у віці за 60, містер Хол,-сказав Томпсон.

"Я не кажу, що вона була не в змозі працювати на вихід, але якщо тоді вона була мені, звичайно, теж."

Пов'язані історія: Ділан Олкотт каже, що австралійські авіакомпанії повинні отримати їх з*** разом

Джеймс Холл-Томпсон надав ці фотографії з його рук.

Джеймс Холл-Томпсон надав ці фотографії з його рук.

Цивільної авіації та техніки безпеки також не бачить проблеми з паном залі-Томпсона зброю, з ним раніше випускався клас 1 медична ліцензія.

“Якщо хтось не в змозі працювати на вихід, я розумію, що вони не повинні там сидіти. Як пілот, я все про безпеку. Я ніколи не сидів би там, якщо я не міг зняти люк".

Протягом усього польоту, містер Хол-Томпсон сказав менеджер салону, який мав проблеми з його рука була грубою і "свідомо антагоністичні", змушуючи його відчувати себе як "слон в кімнаті".

“Він прийшов з напоями візки і попросив леді поруч зі мною якщо вона хотіла що-небудь, потім перейшов на іншу сторону проходу і запитав їх. Потім він подивився на мене і сказав: "що ти хочеш?'

“Ви відчуваєте в ті моменти, як, може бути, ти трохи перебільшуєш, але озираючись назад, я думаю, що вона була навмисно антагоністичні. Це було досить дивно.

"Коли я був молодий, я був іноді поставити на аналогічних посадах люди, але я не відчував, як я відчував (вчора) протягом дуже довгого часу, що є свідченням, де суспільство", - сказав він.

“Спочатку я був трохи злий. Чесно кажучи, я був на грані сліз, що для мене дуже незвично. Мені довелося встати і рухатися, коли всі вже сіли. Я відчував, що я був покласти на шоу трохи. Я був збентежений. Це ганебно".

Джеймс Холл-Томпсон неймовірно активна, грає в теніс професійно, а також тренувати його.

Джеймс Холл-Томпсон сказав, що його рука не зменшуються, і він би не сидів у кріслі і думати, що він не міг використовувати вихід.

Після "шокуючим і обурливим" досвід, містер Хол-Томпсон прийняв у Facebook, і його пост привернув десятки співчутливих коментарів.

Він зв'язався з авіакомпанією Jetstar, коли він приїхав додому, але вся сага стала ще більш абсурдною, - сказав він.

“Я виклав те, що сталося, і людині, який відповів на дзвінок, сказав, що він потребував, щоб домовитися про записи, що це не дискримінація, а процедура.

"Це не для нього або мені вирішувати, що, але він сказав, що йому потрібно, щоб я погодилася на його записи, він хотів записати мої слова."

Була подана офіційна скарга і містер Хол-Томпсон сказали, що він отримає відповідь протягом 10 робочих днів.

Але менш ніж через півгодини після новин.ком.АУ звернувся в Сінгапурі, він отримав особистий дзвінок від керівника авіакомпанії скарг клієнтів і пропаганді.

Так само, як професійний спортсмен, Джеймс теж пілота, який літав і літав він на.

Представник авіакомпанії також принесла публічні вибачення.

"Ми щиро вибачаємося за містер Хол-Томпсон досвідом і звертаємося до нього безпосередньо", - сказав спікер в своїй заяві.

"Існують суворі вимоги з безпеки, що стосуються виходів, які затверджені австралійські влади безпеки цивільної авіації, проте ми дивимося на те, що сталося в цій ситуації".

Джетстар вибачився перед Джеймс Холл-Томпсон після того, як зв'язатися з новини.ком.АУ картину: Джастін Brierty

Містер Хол-Томпсон наполягає, що він не з-за грошей або безкоштовний політ, але хотіла б в Сінгапурі пояснити, як вона визначає, хто може працювати як аварійний вихід.

"Я б їх екіпаж повинен бути навчений, щоб зрозуміти, що зовнішність не є в цілому свідченням їх здатності", - сказав він.

“Щось осмислене було б добре — може бути, визнати, що вони помилилися. Мені б дуже хотілося, щоб ніхто не опинитися в становищі, коли я був. Це жахлива річ, щоб зробити щось, і це, по суті, непотрібним".

Категория: Туризм